Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM reprezintă o platformă important pentru orice companie care dorește să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, companiil